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¿Cómo podemos ayudarte?

¿Cuánto tardáis en devolverme el dinero?

Una vez que la agencia logística nos notifique que ha recogido la mercancía, y podamos comprobar su estado, procederemos a devolver el importe del pedido. Aunque el plazo legal es de un máximo de 14 días naturales, realizaremos el abono lo más rápido posible, para que puedas recuperar tu dinero. Ten en cuenta que, dependiendo del método de pago que usaste para abonar la compra, puede haber un desfase de tiempo, desde que realizamos la devolución, hasta que lo veas reflejado en tu cuenta.