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¿Cómo podemos ayudarte?

¿Qué debo revisar cuando llegue mi pedido?

Cuando recibas tu pedido, deberás realizar las siguientes comprobaciones:

  • Que el número de bultos coincida con los que figuran en el albarán de entrega
  • Que todos los productos estén perfectamente embalados y no presenten ningún signo de deformación o golpe, que pueda afectar al contenido del mismo

Si el artículo que recibas tiene algún desperfecto, debes anotarlo en el albarán de entrega y ponerte en contacto con nosotros en un plazo de 24 horas, para comunicárnoslo.

En caso de que la mercancía presente grandes daños, deberás rechazar la entrega y comunicarte con nosotros para que podamos solucionar el problema lo antes posible.